Politique de confidentialité et données personnelles

Cette politique explique les modalités de collecte, d’utilisation, de protection et de conservation de vos données personnelles lors de votre navigation, conformément à la réglementation française et européenne.

Données collectées

Nous recueillons plusieurs types de données pour améliorer nos services et la sécurité du site.

• Informations fournies via les formulaires de contact (nom, email, coordonnées…).
• Données de navigation comme l’adresse IP, cookies, pages consultées et temps passé sur le site.
• Données techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.
• Toute information échangée avec notre équipe pour le suivi des prestations.

Utilisation des données

Les données sont utilisées dans le strict respect de la finalité initiale, sans vente à des tiers.

• Permettre la prise de contact et le suivi des demandes.
• Optimiser l’expérience utilisateur du site et son ergonomie.
• Assurer la sécurité, éviter les fraudes et incidents techniques.
• Communiquer sur l’état des prestations ou répondre à vos sollicitations.

Base légale du traitement

Vos données sont traitées selon des fondements réglementaires clairs.

Le traitement s’appuie sur votre consentement, l’exécution d’un contrat ou le respect d’une obligation légale pour l’ensemble des données collectées.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’en cas d’obligation légale ou avec des partenaires strictement nécessaires.

• Prestataires techniques et outils d’hébergement, uniquement dans le cadre du fonctionnement du site.
• Partenaires soumis à confidentialité pour la gestion du support et du traitement des demandes.
• Instances légales si la réglementation l’exige explicitement.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles avancées pour stocker et protéger vos informations contre la perte, l’usage abusif ou l’accès non autorisé. L’accès aux données est restreint aux personnes habilitées au sein de l’équipe.

Vos droits

Vous détenez des droits d’accès, de modification, de suppression et d’opposition sur vos données.

• Demander l’accès à vos informations et leur export.
• Rectifier ou compléter tout élément inexact ou incomplet.
• Demander la suppression ou la limitation de l’usage de vos données.
• Vous opposer à certains traitements ou exercer votre droit à la portabilité.

Gestion des cookies

Des cookies techniques et analytiques peuvent être installés pour l’optimisation du site. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment dans vos paramètres de navigation.

Voir la politique cookies Voir la politique cookies

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez notre responsable via l’un des moyens suivants :

Mises à jour de la politique

Nous pouvons adapter notre politique à tout moment. Les modifications seront indiquées sur cette page.